Términos y condiciones
A. Términos y Condiciones Generales
1 Alcance
2 Celebración del contrato
3 Costes de devolución al ejercer el derecho de desistimiento
4 Precios y condiciones de pago
5 Condiciones de entrega y envío
6 Responsabilidad por defectos
7 Ley aplicable
B. Información del cliente
1 Información sobre la identidad del vendedor
2 Información sobre las características esenciales de los bienes o servicios
3 Información sobre la celebración del contrato
4 Información sobre pago y entrega
5 Información sobre los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato
6 Información sobre el almacenamiento del texto del contrato
7 Información sobre los medios técnicos para detectar y corregir errores de entrada
8 Información sobre los idiomas disponibles para la celebración del contrato
9 Información sobre los códigos de conducta a los que se ha sometido el vendedor
A. Términos y Condiciones Generales
1 Alcance
1.1 Las presentes condiciones generales de "Christian Rickert" (en adelante, el "Vendedor") se aplican a todos los contratos celebrados entre un consumidor o empresario (en adelante, el "Cliente") y el Vendedor en relación con los bienes y/o servicios que este ofrece en su tienda online. Queda excluida la inclusión de las condiciones particulares del Cliente, salvo acuerdo en contrario.
1.2 Un consumidor, en el sentido de estas Condiciones Generales, es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario, en el sentido de estas Condiciones Generales, es cualquier persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al realizar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
2 Celebración del contrato
2.1 Las presentaciones de productos contenidas en la tienda online del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para presentar una oferta vinculante por parte del Cliente.
2.2 El cliente puede enviar su oferta por teléfono, por escrito, por fax, por correo electrónico o a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda online del vendedor. Al realizar un pedido a través del formulario de pedido en línea, el cliente envía una oferta contractual legalmente vinculante para los productos incluidos en el carrito de compra tras introducir sus datos personales y hacer clic en el botón "Enviar pedido" en el último paso del proceso de pedido.
2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente mediante la emisión de una confirmación del pedido por escrito (carta) o por vía electrónica (fax o correo electrónico), o mediante la entrega de la mercancía en un plazo de cinco días. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar la aceptación del pedido.
2.4 La tramitación de pedidos y el contacto se realizan generalmente por correo electrónico y mediante el procesamiento automatizado de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para la tramitación de pedidos sea correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor se puedan recibir en ella. En particular, al utilizar filtros de spam, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por este para procesar el pedido se entreguen.
3 Costes de devolución al ejercer el derecho de desistimiento
El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.
4 Precios y condiciones de pago
4.1 Los precios indicados por el Vendedor son precios finales e incluyen el IVA vigente en Alemania. Los gastos de envío adicionales se detallarán por separado en la descripción del producto correspondiente de la oferta.
4.2 Para entregas dentro de Alemania, el Vendedor ofrece las siguientes opciones de pago, a menos que se indique lo contrario en la respectiva descripción del producto en la oferta:
Prepago mediante transferencia bancaria
PayPal
Tarjeta de crédito (proveedor de servicios PayPal)
Pago en efectivo al recogerlo
Para envíos a países fuera de la Unión Europea, podrían surgir costes adicionales en casos concretos, de los que el vendedor no es responsable y que deberán ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, por ejemplo, costes de transferencias de dinero a través de entidades de crédito (por ejemplo, comisiones por transferencia o por tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana).
4.3 Si se ha acordado un pago por adelantado, el pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.4 En caso de recogida por cuenta propia, el vendedor notificará previamente al cliente por correo electrónico que la mercancía está lista para su recogida. Tras recibir este correo, el cliente podrá recoger la mercancía tras consultar con el vendedor. En este caso, no se cobrarán gastos de envío.
5 Condiciones de entrega y envío
5.1 Los productos se entregan generalmente por correo postal a la dirección de entrega proporcionada por el cliente. Al procesar la transacción, la dirección de entrega proporcionada por el vendedor durante el proceso de compra es determinante. Excepción: Si se selecciona PayPal como método de pago, la dirección de entrega proporcionada por el cliente a PayPal al momento del pago es determinante.
5.2 Si la empresa de transporte devuelve la mercancía al vendedor porque no fue posible la entrega al cliente, este asumirá los costes del envío fallido. Esto no se aplicará si el cliente ejerce su derecho de desistimiento rechazando la aceptación, si no es responsable de las circunstancias que provocaron la imposibilidad de la entrega o si se vio impedido temporalmente de aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le hubiera notificado el servicio con antelación razonable.
6 Responsabilidad por defectos
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
7 Ley aplicable
7.1 Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la legislación sobre compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplica en la medida en que la protección concedida no sea revocada por disposiciones imperativas de la legislación del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
7.2 Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas del presente contrato será el domicilio social del Vendedor. Lo mismo se aplica si el cliente no tiene un fuero general en Alemania o la UE, o si su domicilio o residencia habitual es desconocido en el momento de interponer la demanda. Esto no afecta al derecho a presentar el caso ante un tribunal de otro fuero.
7.3 El idioma del contrato es el alemán.
B. Información del cliente
1 Información sobre la identidad del vendedor
Deportivo - Christian Rickert
Calle Johann-Dahlem 64
63814 Mainaschaff
Teléfono: 06021-5834260
Fax: 06021-5834262
Correo electrónico: info@sportiger.de
Número de identificación del IVA según el artículo 27a de la Ley del Impuesto sobre las Ventas: DE251176183
2 Información sobre las características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes o servicios se establecen en la respectiva descripción del producto proporcionada por el vendedor.
3 Información sobre la celebración del contrato
El contrato se concluye de conformidad con el apartado 2 de las Condiciones Generales del Vendedor (véase más arriba).
4 Información sobre pago y entrega
El pago se efectuará de acuerdo con la cláusula 4 y la entrega de acuerdo con la cláusula 5 de los Términos y Condiciones Generales del Vendedor (ver arriba).
5 Información sobre los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato
El contrato se perfecciona mediante la oferta y la aceptación.
5.1 Si el cliente utiliza el formulario de pedido en línea del vendedor para realizar su pedido, presenta su oferta de la siguiente manera:
5.1.1 En la página de oferta de productos del vendedor, el cliente primero hace clic en el botón "Agregar al carrito".
5.1.2 En el segundo paso, el cliente hace clic en el botón "Finalizar compra", ya sea directamente o tras añadir artículos al carrito de compra virtual. Se encuentra en el proceso de pedido 1. Aquí, se le ofrece una visión general de su pedido. Debe seleccionar el país de entrega y su método de pago.
Si se selecciona esta opción, el cliente procede a realizar el pago a través del botón “Finalizar compra”.
5.1.3 En el proceso de pedido 2, el cliente deberá registrarse y tiene las siguientes opciones:
¿Ya soy cliente?
¿Me gustaria registrarme?
¿Me gustaría tener acceso una sola vez?
Si ya está registrado como cliente, deberá iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña ingresando su dirección de correo electrónico en el campo "Correo electrónico" y su contraseña en el campo "Contraseña" y luego haciendo clic en el botón "Iniciar sesión".
Si aún no está registrado como cliente, hace clic en el botón “Me gustaría registrarme” y rellena sus datos personales y luego hace clic en “Siguiente”.
Si el cliente solo desea acceso de invitado, selecciona "Quiero acceso único", completa sus datos personales y luego hace clic en "Siguiente".
5.1.4 En el proceso de pedido 4, el cliente deberá confirmar nuestros términos y condiciones y derecho de desistimiento haciendo clic en.
Aquí el cliente tiene una visión general de su pedido así como la dirección de entrega y facturación.
Una vez que el cliente haya confirmado los términos y condiciones, la política de cancelación y la protección de datos haciendo clic en los mismos, podrá completar el pedido haciendo clic en el botón “Enviar pedido”.
5.1.5 Si el cliente ha seleccionado como método de pago domiciliación bancaria o tarjeta de crédito, después de realizar el pedido se abrirá un IFrame en el que deberá introducir los datos de su cuenta o de su tarjeta de crédito.
5.2 La aceptación por parte del Vendedor estará sujeta a la cláusula 2.3 de los Términos y Condiciones Generales del Vendedor (véase más arriba).
6 Información sobre el almacenamiento del texto del contrato
El vendedor guardará el texto del contrato y lo enviará al cliente una vez realizado el pedido, junto con estas Condiciones Generales y la información del cliente, en formato de texto (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico). Además, el texto del contrato se archivará en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a él de forma gratuita a través de su cuenta protegida con contraseña, introduciendo sus datos de acceso, siempre que haya creado una cuenta en la tienda online del vendedor antes de realizar el pedido.
7 Información sobre los medios técnicos para detectar y corregir errores de entrada
Antes de enviar el pedido, el cliente puede corregir sus datos continuamente con las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes de enviar el pedido, donde también pueden corregirse con las funciones habituales del teclado y el ratón.
8 Información sobre los idiomas disponibles para la celebración del contrato
Para la celebración del contrato solo estará disponible el idioma alemán.
9 Información sobre los códigos de conducta a los que se ha sometido el vendedor
9.1 El Vendedor se ha sometido al Código Ético de Trusted Shops GmbH, que está disponible en línea en http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.