Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente:
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación por escrito (p. ej., por carta, fax o correo electrónico) o, si recibe el artículo antes de la fecha límite, devolviéndolo. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción por escrito, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en caso de entregas recurrentes de mercancías similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) ni antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información en virtud del artículo 246, apartado 2, en relación con el artículo 1, párrafos 1 y 2, del Código Civil Alemán (EGBGB), así como de nuestras obligaciones en virtud del artículo 312g, apartado 1, frase 1, del Código Civil Alemán (BGB), en relación con el artículo 246, apartado 3, del EGBGB. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar la solicitud de desistimiento o el artículo a tiempo. Quedan excluidos del derecho de desistimiento los artículos personalizados por el vendedor para el cliente (p. ej., camisetas con decoración de jugador/espalda o decoración de mangas).
La revocación deberá dirigirse a:
Más deportivo
Calle Johann-Dahlem 64
63814 Mainaschaff
Alemania
Fax: 06021-5834262
Correo electrónico: info@sportiger.de
Consecuencias de la revocación
En caso de cancelación efectiva, deberán devolverse los servicios recibidos por ambas partes, junto con cualquier beneficio derivado (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos el servicio recibido y cualquier beneficio derivado (por ejemplo, beneficios de uso), o si lo hace solo parcialmente o en mal estado, deberá compensarnos por su valor. Solo deberá pagar una compensación por el deterioro del artículo y por cualquier beneficio derivado si el uso o deterioro se debe a una manipulación que vaya más allá de la comprobación de sus propiedades y funcionalidad. "Comprobar las propiedades y funcionalidad" significa probar los productos, como es posible y habitual en una tienda física. Los artículos que se puedan enviar por paquete se devolverán por nuestra cuenta y riesgo. Usted será responsable de los gastos de envío habituales de la devolución si los productos entregados corresponden a los pedidos o si, en caso de un precio superior, aún no ha abonado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la cancelación. Los artículos que no se puedan enviar por paquete serán recogidos por usted. La obligación de reembolso debe cumplirse en un plazo de 30 días. Este período comienza para usted cuando se envía su aviso de cancelación o el artículo, y para nosotros cuando recibimos el artículo.
- Fin de la política de cancelación -
Exclusión del derecho de desistimiento
Existe el derecho de desistimiento
1. no se aplicarán a los contratos de venta a distancia de suministro de bienes fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales o que, por su naturaleza, no sean adecuados para su devolución o puedan deteriorarse con rapidez o cuyo plazo de caducidad se exceda.
información general
1. Evite dañar o contaminar la mercancía. Devuélvanosla en su embalaje original, si es posible, con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje protector. Si ya no conserva el embalaje original, asegúrese de utilizar un embalaje adecuado para protegerlo de daños durante el transporte.
2. Si es posible, no nos devuelva la mercancía a portes debidos. Con gusto le reembolsaremos los gastos de envío por adelantado si lo solicita, siempre que no sea responsable de ellos.
3. Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
