Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante :
Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motif, par écrit (par exemple par lettre, fax ou e-mail) ou, si la marchandise vous a été livrée avant l'expiration du délai, également en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir après réception de la présente information par écrit, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraison récurrente de marchandises identiques, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant l'exécution de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec le § 1 alinéa 1 et 2 du EGBGB, ainsi que de nos obligations conformément au § 312g alinéa 1 phrase 1 du BGB en liaison avec l'article 246 § 3 du EGBGB. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'expédier la notification de rétractation ou la marchandise à temps. Les produits exclus du droit de rétractation sont les articles personnalisés par le vendeur pour le client (par exemple, des maillots avec personnalisation du nom du joueur, du dos ou des manches).
La rétractation doit être adressée à :
Sportiger
Johann-Dahlem-Strasse 64
63814 Mainaschaff
Allemagne
Fax : 06021-5834262
E-Mail : info@sportiger.de
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation valable, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages tirés (par exemple, les intérêts) doivent être remboursés. Si vous ne pouvez pas restituer la prestation reçue ainsi que les avantages (par exemple, les avantages d'utilisation) ou seulement partiellement ou dans un état détérioré, vous devez nous verser une compensation de valeur correspondante. Vous ne devez verser une compensation de valeur pour la détérioration de la marchandise et pour les avantages tirés que dans la mesure où la détérioration ou les avantages sont dus à une manipulation de la marchandise allant au-delà de l'examen de ses caractéristiques et de son fonctionnement. Par « examen des caractéristiques et du fonctionnement », on entend le test et l'essai de la marchandise, comme cela est possible et habituel en magasin. Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent nous être renvoyées à nos risques. Vous devez supporter les frais réguliers de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée ou si, au moment de la rétractation, vous n'avez pas encore effectué la contre-prestation ou un paiement partiel convenu contractuellement pour un prix plus élevé de la marchandise. Les marchandises ne pouvant pas être expédiées par colis seront récupérées chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être exécutées dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous à la date d'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, et pour nous à la date de réception.
- Fin des informations sur le droit de rétractation -
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas
1. aux contrats à distance pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement personnalisées pour répondre à ses besoins spécifiques, ou qui, en raison de leur nature, ne sont pas adaptées à un renvoi ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée.
Informations générales
1. Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Merci de nous renvoyer la marchandise, si possible, dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments de l'emballage. Utilisez éventuellement un emballage de protection supplémentaire. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage adapté pour assurer une protection suffisante contre les dommages de transport.
2. Veuillez, si possible, ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû. Nous vous remboursons également avec plaisir les frais de port à l'avance, sur demande, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas à votre charge.
3. Veuillez noter que les points 1 et 2 mentionnés ci-dessus ne sont pas une condition pour l'exercice valable du droit de rétractation.
