I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un contratto per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività commerciale o professionale indipendente:
Istruzioni sul recesso
Diritto di recesso
Può recedere dalla sua dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza indicare il motivo, in forma testuale (ad esempio lettera, fax, e-mail) oppure – se la merce le viene consegnata prima della scadenza del termine – anche restituendo la merce. Il termine decorre dal ricevimento di queste istruzioni in forma testuale, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (nel caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e neppure prima dell’adempimento dei nostri obblighi di informazione ai sensi dell’articolo 246 § 2 in combinato disposto con il § 1 comma 1 e 2 EGBGB, nonché dei nostri obblighi ai sensi del § 312g comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l’articolo 246 § 3 EGBGB. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione di recesso o la merce entro il termine. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati dal venditore per il cliente (ad esempio maglie con personalizzazione del nome del giocatore o delle maniche).
Il recesso deve essere inviato a:
Sportiger
Johann-Dahlem-Strasse 64
63814 Mainaschaff
Germania
Fax: 06021-5834262
E-Mail: info@sportiger.de
Conseguenze del recesso
In caso di recesso valido, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e, se del caso, devono essere restituiti anche i vantaggi tratti (ad esempio interessi). Se non è possibile restituire la prestazione ricevuta e i vantaggi (ad esempio benefici d’uso) o se è possibile solo parzialmente o in condizioni peggiori, è tenuto a corrispondere un valore equivalente. Deve corrispondere un valore equivalente per il peggioramento della merce e per i vantaggi tratti solo se il peggioramento o i vantaggi derivano da un utilizzo della merce che va oltre la verifica delle caratteristiche e del funzionamento. Per "verifica delle caratteristiche e del funzionamento" si intende il test e la prova della merce, come è possibile e consueto fare in un negozio fisico. Le merci spedibili devono essere restituite a nostro rischio. Deve sostenere le spese di restituzione regolari se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata o se, al momento del recesso, non ha ancora fornito la controprestazione o un pagamento rateale concordato contrattualmente per un prezzo più alto della merce. Le merci non spedibili verranno ritirate presso di Lei. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine decorre per Lei dall’invio della dichiarazione di recesso o della merce, per noi dal loro ricevimento.
- Fine delle istruzioni sul recesso -
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica
1. ai contratti a distanza per la fornitura di merci realizzate su specifiche del cliente o chiaramente personalizzate in base alle esigenze personali, o che, per la loro natura, non sono adatte alla restituzione o possono deteriorarsi rapidamente o superare la data di scadenza.
Indicazioni generali
1. Si prega di evitare danni e sporcizia della merce. Si prega di restituire la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti della confezione. Utilizzi, se necessario, un imballo protettivo aggiuntivo. Se non ha più la confezione originale, si prega di provvedere a un imballo adatto per proteggere la merce da danni durante il trasporto.
2. Si prega di non restituire la merce in porti franchi. Su richiesta, le rimborseremo volentieri in anticipo le spese di spedizione, a meno che non siano a Suo carico.
3. Si prega di notare che i punti 1-2 sopra menzionati non sono una condizione per l’esercizio valido del diritto di recesso.
